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Dados e informações: diferença fundamental

quinta-feira, 21 de julho de 2016

Se você pensa que dados e informações são a mesma coisa, é melhor pensar de novo.

A confusão entre os dois termos ajuda, inclusive, a explicar por que algumas empresas teimam em negligenciar seus fluxos de informação.

Dados são palavras, números, indicadores relacionados a um tema, um acontecimento, uma história etc. Por exemplo: as vendas cresceram 5% em janeiro.

Informações são dados contextualizados, explicados, prontos para serem consumidos. Seguindo o exemplo anterior: as vendas cresceram 5% em janeiro de 2016 com relação ao mesmo mês de 2015, impulsionadas pelas férias escolares.

Organizações que não diferenciam as duas coisas certamente têm dificuldades em gerar e disseminar aquilo que de melhor se produz com boas informações: conhecimento.

A partir do momento em que se determina como os dados serão acessados e processados, esmiuçados, a empresa ruma para um caminho de mais inovação, transparência e sofisticação.


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